Se il tuo iPhone o iPad si rompe dopo un anno dall’acquisto, rischi di non poter far valere la garanzia. Nonostante la multa dell’Antitrust, Apple continua a non rispettare il codice del consumo. Lo conferma la nostra video inchiesta con telecamera nascosta. Segnalaci il tuo caso e scarica la lettera per far valere il tuo diritto.
NEI NEGOZI APPLE CON TELECAMERA NASCOSTA
Anche per i prodotti Apple la garanzia deve durare due anni. Lo dice il Garante, che, anche grazie alle nostre segnalazioni, a dicembre 2011 ha sanzionato la multinazionale della mela per pratica commerciale scorretta. In pratica, nel negozi Apple (così come sul sito Apple) ti riconoscono solo la garanzia di un anno, e se vuoi estenderla per i successivi 12 mesi ti propongono di acquistare Apple Care, una garanzia Apple che costa 69 euro. È capitato anche a noi, guarda il video.
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Fai valere il tuo diritto
L’articolo 130 del Codice del Consumo parla chiaro: sui prodotti acquistati in negozio o sul sito del produttore la garanzia per i difetti di fabbricazione è di due anni. Se ti è capitato di incappare in un guasto con un prodotto Apple e di non riuscire a far valere la garanzia entro due anni, utilizza il modello di lettera che trovi qui a fianco per far valere il tuo diritto.